Forma de presentació de queixes i suggeriments

Els usuaris podran formular les seves queixes i suggeriments sobre el funcionament del CDTI.

Imagen carta de servicios

Segons el que es disposa en l'Article 15 del Reial decret 951/2005, de 29 de juliol, pel qual s'estableix el marc general per a la millora de la qualitat en l'Administració General de l'Estat (BOE-A-2007-12352), els usuaris podran formular les seves queixes o suggeriments presencialment, mitjançant el correu postal, i per mitjans telemàtics en la següent adreça electrònica: https://sede.cdti.gob.es/areapublica/registro/quejas.aspx.

Els usuaris podran formular les seves queixes i suggeriments sobre el funcionament del CDTI presentant-les a través dels següents canals:

  • Presencial i postal: En el propi CDTI (Calli del Cid, 4 - 28001, Madrid); 
  • Telemàtica: Mitjançant certificat electrònic, per a això és necessari tenir instal·lat Autofirma (es pot descarregar en http://firmaelectronica.gob.es/home/descargas.html)