Carta de Serveis

El CDTI ofereix una sèrie de serveis d’assessorament i suport a les empreses per impulsar l’activitat d’R+D+I a Espanya.

Imagen carta de servicios

El CDTI és una Entitat Pública Empresarial, dependent del Ministeri de Ciència i Innovació, l'objectiu prioritari de la qual és promoure la innovació i el desenvolupament tecnològic de les empreses espanyoles, contribuint així a la millora del seu nivell tecnològic. Per a això, ofereix diversos serveis destinats al foment del desenvolupament de projectes empresarials de R+D, l'explotació internacional de tecnologies desenvolupades per l'empresa i la realització d'ofertes per a subministraments tecnològic-industrials a organitzacions científiques i tecnològiques.

Amb la "Carta de Serveis" CDTI assumeix una obligació escrita i pública de qualitat de servei amb totes les entitats que presenten les seves sol·licituds d'ajuda i suport a projectes de R+D+i d'empreses espanyoles en els àmbits estatal i internacional.

La visió del CDTI és: “Ser el referent públic espanyol per a totes les entitats vinculades a la recerca, el desenvolupament tecnològic i la innovació empresarials”.

Compromisos de Qualitat

CDTI avalua anualment els serveis inclosos en aquesta Carta conforme als següents compromisos de qualitat: Servei d'assessorament, gestió telemàtica de propostes i projectes, Informes motivats i se

Mesures d'esmena en cas d'incompliment dels compromisos declarats
Participació dels usuaris

Els usuaris de CDTI podran participar en la millora de la prestació dels serveis a través dels següents mitjans.

Forma de presentació de queixes i suggeriments

Els usuaris podran formular les seves queixes i suggeriments sobre el funcionament del CDTI presentant-les a través dels següents canals.

Documentació relacionada