Zerbitzuen karta

CDTIk aholkularitza eta laguntza zerbitzuak eskaintzen dizkie enpresei Espainian I+G+B jarduera bultzatzeko.

Imagen carta de servicios

CDTI Enpresa Erakunde Publiko bat da, Zientzia eta Berrikuntza Ministerioaren menpekoa, eta bere lehentasunezko helburua Espainiako enpresen berrikuntza eta garapen teknologikoa sustatzea da, eta, horrela, maila teknologikoa hobetzen lagunduz. Horretarako, hainbat zerbitzu eskaintzen ditu erakunde zientifiko eta teknologikoei I+G+b enpresa-proiektuen garapena, enpresak garatutako teknologien nazioarteko ustiapena eta hornikuntza teknologiko-industrialaren eskaintzak egitera bultzatzera.

"Zerbitzuen Gutunarekin" CDTIk bere gain hartzen du zerbitzu-kalitatezko betebehar idatzia eta publikoa, estatuko eta nazioarteko mailan Espainiako enpresen I+G+b proiektuetarako laguntza eta laguntza eskaerak aurkezten dituzten entitate guztiekin.

CDTIren ikuspegia hauxe da: "Espainiako erreferente publikoa izatea ikerketarekin, garapen teknologikoarekin eta enpresa-berrikuntzarekin lotutako entitate guztientzat".

Kalitate-konpromisoak

CDTIk urtero ebaluatzen ditu gutun honetan jasotako zerbitzuak, kalitate-konpromiso hauen arabera: aholkularitza-zerbitzua, proposamenen eta proiektuen kudeaketa telematikoa, txosten arrazoituak et

Adierazitako konpromisoak betetzen ez badira zuzentzeko neurriak
Erabiltzaileen parte-hartzea

CDTIren erabiltzaileek honako bitarteko hauen bidez parte hartu ahal izango dute zerbitzuen prestazioaren hobekuntzan.

Kexak eta iradokizunak aurkezteko modua

Erabiltzaileek CDTIren funtzionamenduari buruzko kexak eta iradokizunak egin ahal izango dituzte, bide hauen bidez.

Erlazionatutako dokumentazioa