Medidas de emenda en caso de incumprimento dos compromisos declarados

Os usuarios que consideren que non se cumpriron os compromisos de calidade declarados, poderán dirixir un escrito mediante correo electrónico á Secretaría Xeral do CDTI (sg@cdti.es), unidade responsable da Carta de Servizos.

En caso de incumprimento, a Secretaria Xeral do CDTI informará ao interesado das razóns pola que o compromiso non puido cumprirse, así como as medidas adoptadas para corrixir a deficiencia observada. 

O incumprimento dos compromisos contidos nesta Carta de Servizos non dará lugar a responsabilidade patrimonial da Administración.